Eliminar tu cuenta de ParkNow

Desarrollador: Aldair Murillo · Última actualización: 15 de octubre de 2026

Desde la app (inmediato)

1. Abre ParkNow e inicia sesión.
2. Ve a la pestaña Perfil y toca Privacidad y datos.
3. Al final de la pantalla, toca Eliminar mi cuenta y confirma dos veces.

Si en ese momento tienes un vehículo dentro de un parqueadero, primero registra la salida.

Sin acceso a la app

Escribe a aldairmmm2@gmail.com con el asunto «Eliminar mi cuenta de ParkNow» desde el correo con el que te registraste. Eliminaremos tu cuenta en un máximo de 30 días y te confirmaremos por correo.

Qué se elimina

• Tu cuenta: nombre, correo, celular, foto de perfil e identificadores de inicio de sesión.
• Las reservas futuras, que se cancelan y liberan su cupo.
• Las reservas sin pago, tus códigos QR y las placas de tus vehículos.

Qué se conserva

Las reservas que ya pagaste se conservan de forma anónima (sin tu nombre, correo ni placa) durante cinco (5) años, por las obligaciones contables y tributarias colombianas. Las copias de respaldo automáticas del proveedor de base de datos pueden contener datos hasta por 30 días antes de borrarse definitivamente.

Política de privacidad

Consulta los detalles en la política de privacidad.